Актуализированы роль и значение социальной работы в преодолении глобальных социальных катаклизмов. Исследуются ключевые факторы риска, оказывающие непосредственное влияние на психологическое здоровье и самочувствие лиц, занятых в сфере социального обслуживания. Представлены данные опроса, проведенного для оценки влияния материального и психологического обеспечения социальных работников со стороны трудового коллектива на их морально-психологическое самочувствие. Китайский опыт показывает, что система поддержки психологического здоровья социальных работников, основанная на модели гуманизма и когнитивно-поведенческой терапии, способствует снижению нагрузки на персонал, а следовательно, повышению уверенности получателей социальных услуг в выздоровлении, улучшению когнитивных функций и поведения больных и их успешной психосоциальной реабилитации. Приведены примеры инструментов материальной и моральной поддержки социальных работников в условиях трудового коллектива в современном Китае. Сформулированы рекомендации по совершенствованию модели материальной и моральной поддержки социальных работников с учетом китайского опыта.