Published Date: 01.07.2024
Communicative Competence of Managers in the Context of Sustainable Organizational Development
Annotation
The article explores the complexity and dynamism of management activities in the context of modern changes and uncertainty, emphasizing the need to increase the professionalism of managers. The main focus is on the transformation of management activities and the importance of communication skills for effective management. Various approaches to understanding the personal qualities of a successful leader are considered. The determinants influencing adaptation to difficult situations, such as emotional stability and social support, are also discussed. The article emphasizes the role of feedback as a key tool for developing management potential and improving communication skills, which is the basis of successful management in organizations.
Keywords
| Type | Article |
| Information | ACTUAL PROBLEMS OF PSYCHOLOGICAL KNOWLEDGE № 03/2024 |
| Pages | 250-263 |
| UDK | 159.9 |
| DOI | 10.51944/20738544_2024_3_250 |
Library
1. 14. Петровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская. — Москва : Изд-во Моск. ун-та, 1989. — 216 с.
2. Petrovskaya L. A. Kompetentnost’ v obshchenii. Sotsial’no-psikhologicheskii trening / L. A. Petrovskaya. — Moskva : Izd-vo Mosk. un-ta, 1989. — 216 s.
3. 15. Петровская Л. А. Обратная связь как феномен социально-перцептивных процессов в группе / Л. А. Петровская // Межличностное восприятие в группе / под ред. Г.М. Андреевой, А. И. Донцова. — Москва : Изд-во Московского ун-та, 1981. — С. 152–168.
4. Petrovskaya L. A. Obratnaya svyaz’ kak fenomen sotsial’no-pertseptivnykh protsessov v gruppe / L. A. Petrovskaya // Mezhlichnostnoe vospriyatie v gruppe / pod red. G. M. Andreevoi, A. I. Dontsova. — Moskva : Izd-vo Moskovskogo un-ta, 1981. — S. 152–168.
5. 16. Петровская Л. А. Общение — компетентность — тренинг : избр. тр. / Л. А. Петровская ; ред.-сост. и автор предисловия О. В. Соловьёва. — Москва : Смысл, 2007. — 687 с.
6. Petrovskaya L. A. Obshchenie — kompetentnost’ — trening : izbr. tr. / L. A. Petrovskaya ; red.-sost. i avtor predisloviya O. V. Solov’eva. — Moskva : Smysl, 2007. — 687 s.
7. 17. Подольская Т. А. Социально-психологические факторы готовности к принятию обратной связи в процессе общения / Т. А. Подольская, Е. С. Чепурнова // Мир психологии. — 2023. — № 4 (115). — С. 155–164.
8. Podol’skaya T. A. Sotsial’no-psikhologicheskie faktory gotovnosti k prinyatiyu obratnoi svyazi v protsesse obshcheniya / T. A. Podol’skaya, E. S. Chepurnova // Mir psikhologii. — 2023. — № 4 (115). — S. 155–164
9. 18. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: Выявление, развитие и реализация : [пер. с англ.] / Дж. Равен. — Москва : Когито-Центр, 2002. — 394 с.
10. Raven Dzh. Kompetentnost’ v sovremennom obshchestve: Vyyavlenie, razvitie i realizatsiya : [per. s angl.] / Dzh. Raven. — Moskva : Kogito-Tsentr, 2002. — 394 s.
11. 19. Рассел Т. Навыки эффективной обратной связи / Т. Рассел. — Санкт-Петербург, 2002. — 176 с.
12. Rassel T. Navyki effektivnoi obratnoi svyazi / T. Rassel. — Sankt-Peterburg, 2002. — 176 s.
13. 20. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы / Е. С. Романова. — 2-е изд. — Санкт-Петербург : Питер, 2003. — 464 с.
14. Romanova E. S. 99 populyarnykh professii. Psikhologicheskii analiz i professiogrammy / E. S. Romanova. — 2-e izd. — Sankt-Peterburg : Piter, 2003. — 464 s.
15. 21. Синягин Ю. В. Личностно-ориентированный подход: отход от классической системы управления, заявленный временем / Ю. В. Синягин // Личность: ресурсы и потенциал. — 2019. — № 3. — С. 5–8.
16. Sinyagin Yu. V. Lichnostno-orientirovannyi podkhod: otkhod ot klassicheskoi sistemy upravleniya, zayavlennyi vremenem / Yu. V. Sinyagin // Lichnost’: resursy i potentsial. — 2019. — № 3. — S. 5–8.
17. 22. Синягин Ю. В. Опросник оценки управленческого потенциала в комплексной личностно-профессиональной диагностике : монография / Ю. В. Синягин. — Москва : Дело, 2020.
18. Sinyagin Yu. V. Oprosnik otsenki upravlencheskogo potentsiala v kompleksnoi lichnostno-professional’noi diagnostike : monografiya / Yu. V. Sinyagin. — Moskva : Delo, 2020.
19. 23. Соловьёва О. В. Методика изучения межличностной обратной связи // Методы исследования межличностного восприятия: Спецпрактикум по социальной психологии / О. В. Соловьёва. — Москва : Изд-во Моск. ун-та, 1984. — С. 12–23.
20. Solov’eva O. V. Metodika izucheniya mezhlichnostnoi obratnoi svyazi // Metody issledovaniya mezhlichnostnogo vospriyatiya: Spetspraktikum po sotsial’noi psikhologii / O. V. Solov’eva. — Moskva : Izd-vo Mosk. un-ta, 1984. — S. 12–23.
21. 24. Соловьёва О. В. Обратная связь в межличностном общении / О. В. Соловьёва. — Москва : Изд-во Моск. ун-та, 1992. — 112 с.
22. Solov’eva O. V. Obratnaya svyaz’ v mezhlichnostnom obshchenii / O. V. Solov’eva. — Moskva : Izd-vo Mosk. un-ta, 1992. — 112 s.
23. 25. Соловьёва О. В. Характеристики межличностной обратной связи и оптимизация совместной деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности / О. В. Соловьёва. — Москва : [б. и.], 1987. — С. 208–218.
24. Solov’eva O. V. Kharakteristiki mezhlichnostnoi obratnoi svyazi i optimizatsiya sovmestnoi deyatel’nosti // Obshchenie i optimizatsiya sovmestnoi deyatel’nosti / O. V. Solov’eva. — Moskva : [b. i.], 1987. — S. 208–218.
25. 26. Стремоусова Е.Н.Эффективность обратной связи и ее специфика в организации/ Е. Н. Стремоусова // Прикладная юридическая психология. — 2008. — № 2. — С. 75–86.
26. Stremousova E. N. Effektivnost’ obratnoi svyazi i ee spetsifika v organizatsii / E. N. Stremousova // Prikladnaya yuridicheskaya psikhologiya. — 2008. — № 2. — S. 75–86.
27. 1. Абульханова-Славская К. А. Соотношение индивидуальности и личности в свете субъектного подхода / К. А. Абульханова-Славская // Мир психологии. — 2011. — № 1. — С. 22–31.
28. Abul’khanova-Slavskaya K. A. Sootnoshenie individual’nosti i lichnosti v svete sub"ektnogo podkhoda / K. A. Abul’khanova-Slavskaya // Mir psikhologii. — 2011. — № 1. — S. 22–31.
29. 2. Андреева Г. М. Социальная психология : учебник для высших учеб. заведений / Г. М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — Москва : Аспект Пресс, 2014. — 363 с.
30. Andreeva G. M. Sotsial’naya psikhologiya : uchebnik dlya vysshikh ucheb. zavedenii / G. M. Andreeva. — 5-e izd., ispr. i dop. — Moskva : Aspekt Press, 2014. — 363 s.
31. 3. Белов А. Б. Проблема обратной связи в общении: обзор психологических исследований / А. Б. Белов // Теоретическая и экспериментальная психология. — 2012. — Т. 5, № 2. — С. 81–90.
32. Belov A. B. Problema obratnoi svyazi v obshchenii: obzor psikhologicheskikh issledovanii / A. B. Belov // Teoreticheskaya i eksperimental’naya psikhologiya. — 2012. — T. 5, № 2. — S. 81–90.
33. 4. Бодалёв А. А. Личность и общение : избр. тр. / А. А. Бодалёв. — Москва : Педагогика, 1983. — 271 с.
34. Bodalev A. A. Lichnost’ i obshchenie : izbr. tr. / A. A. Bodalev. — Moskva : Pedagogika, 1983. — 271 s.
35. 5. Генов Ф. Психология управления / Ф. Генов. — Москва : Прогресс, 1982. — 422 с.
36. Genov F. Psikhologiya upravleniya / F. Genov. — Moskva : Progress, 1982. — 422 s.
37. 6. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения / Ю. М. Жуков. — Москва : Знание, 1988.
38. Zhukov Yu. M. Effektivnost’ delovogo obshcheniya / Yu. M. Zhukov. — Moskva : Znanie, 1988.
39. 7. История менеджмента : учеб. пособие / Е. П. Костенко, Е. В. Михалкина ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону : Издательство Южного федерального университета, 2014. — 606 с.
40. Istoriya menedzhmenta : ucheb. posobie / E. P. Kostenko, E. V. Mikhalkina ; Yuzhnyi federal’nyi universitet. — Rostov-na-Donu : Izdatel’stvo Yuzhnogo federal’nogo universiteta, 2014. — 606 s.
41. 8. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А. Г. Ковалев. — Изд. 2-е, доп. — Москва : Политиздат, 1978. — 279 с.
42. Kovalev A. G. Kollektiv i sotsial’no-psikhologicheskie problemy rukovodstva / A. G. Kovalev. — Izd. 2-e, dop. — Moskva : Politizdat, 1978. — 279 s.
43. 9. Куницына В. Н. Межличностное общение : учебник для вузов / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Поголыпа. — Санкт-Петербург : Питер, 2003. — 554 с.
44. Kunitsyna V. N. Mezhlichnostnoe obshchenie : uchebnik dlya vuzov / V. N. Kunitsyna, N. V. Kazarinova, V. M. Pogolypa. — Sankt-Peterburg : Piter, 2003. — 554 s.
45. 10. Ладионенко М. А. Факторы принятия обратной связи в деловом общении : автореф. дис. … канд. психол. наук / М. А. Ладионенко. — М., 2009. — 32 с.
46. Ladionenko M. A. Faktory prinyatiya obratnoi svyazi v delovom obshchenii : avtoref. dis. … kand. psikhol. nauk / M. A. Ladionenko. — M., 2009. — 32 s.
47. 11. Леонтьев Д. А. Разработка и валидизация шкалы чувствительности к обратной связи / Д. А. Леонтьев, А. Н. Моспан, О. В. Митина // Психологические исследования. — 2019. — Т. 12, № 63. — С. 1.
48. Leont’ev D. A. Razrabotka i validizatsiya shkaly chuvstvitel’nosti k obratnoi svyazi / D. A. Leont’ev, A. N. Mospan, O. V. Mitina // Psikhologicheskie issledovaniya. — 2019. — T. 12, № 63. — S. 1.
49. 12. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б. Ф. Ломов. — Москва, 1984. — С. 444.
50. Lomov B. F. Metodologicheskie i teoreticheskie problemy psikhologii / B. F. Lomov. — Moskva, 1984. — S. 444.
51. 13. Павлова Т. А. Психологическая структура личности руководителя в современных отечественных исследованиях / Т. А. Павлова // Социально-психологические вызовы современного общества. Проблемы. Перспективы. Пути развития : матер. III Междунар. науч.-практ.
52. Pavlova T. A. Psikhologicheskaya struktura lichnosti rukovoditelya v sovremennykh otechestvennykh issledovaniyakh / T. A. Pavlova // Sotsial’no-psikhologicheskie vyzovy sovremennogo obshchestva. Problemy. Perspektivy. Puti razvitiya : mater. III Mezhdunar
The full version of the article is available only to subscribers of the journal