Published Date: 01.10.2023
Social and Psychological Factors of Readiness to Accept Feedback in the Process of Communication
Annotation
The article discusses various scientific approaches to the study of the phenomenon of feedback in communication. The analysis of studies on the problems of the effectiveness of feedback, the role of various factors and individual characteristics in the adoption of feedback is carried out. The results of an empirical study of the level of sensitivity to feedback, as well as respondents’ ideas about the conditions for the adoption of fixed assets, are presented. Prospects for further research to identify social and psychological factors of readiness to accept feedback are outlined.
Keywords
| Type | Article |
| Information | WORLD OF PSYCHOLOGY № 04/2023 |
| Pages | 155-164 |
| UDK | 159.9 |
| DOI | 10.51944/20738528_2023_4_155 |
Library
1. Petrovskaya, L. A. Kompetentnost` v obshhenii. Social`no-psixologicheskij trening / L. A. Petrovskaya. — Moskva: Izd-vo Moskovskogo universiteta, 1989. — 216 s.
2. 15. Петровская, Л. А. Общение — компетентность — тренинг: избр. тр. / Л. А. Петровская; ред.-сост. и автор предисл. О. В. Соловьева. — Москва: Смысл, 2007. — 687 с.
3. Petrovskaya, L. A. Obshhenie — kompetentnost` — trening: izbr. tr. / L. A. Petrovskaya; red.-sost. i avtor predisl. O. V. Solov`eva. — Moskva: Smy`sl, 2007. — 687 s.
4. 16. Рассел, Т. Навыки эффективной обратной связи / Т. Рассел. — Санкт-Петербург: Питер, 2002. — 176 с.
5. Rassel, T. Navy`ki e`ffektivnoj obratnoj svyazi / T. Rassel. — Sankt-Peterburg: Piter, 2002. — 176 s.
6. 17. Ренн, Р. В. Разработка и полевое тестирование модели поиска обратной связи, самоэффективности и постановки целей выполнения работы / Р. В. Ренн, Д. Б. Федор // Журнал менеджмента. — 2001. — № 27. — С. 563–583.
7. Renn, R. V. Razrabotka i polevoe testirovanie modeli poiska obratnoj svyazi, samoe`ffektivnosti i postanovki celej vy`polneniya raboty` / R. V. Renn, D. B. Fedor // Zhurnal menedzhmenta. — 2001. — № 27. — S. 563–583.
8. 18. Соловьева, О. В. Методика изучения межличностной обратной связи / О. В. Соловьева // Методы исследования межличностного восприятия: спецпрактикум по социальной психологии / О. В. Соловьева. — Москва, 1984. — С. 12–23.
9. Solov`eva, O. V. Metodika izucheniya mezhlichnostnoj obratnoj svyazi / O. V. Solov`eva // Metody` issledovaniya mezhlichnostnogo vospriyatiya: speczpraktikum po social`noj psixologii / O. V. Solov`eva. — Moskva, 1984. — S. 12–23.
10. 19. Соловьева, О. В. Характеристики межличностной обратной связи и оптимизация совместной деятельности / О. В. Соловьева // Общение и оптимизация совместной деятельности. — Москва, 1987. — С. 208–218.
11. Solov`eva, O. V. Xarakteristiki mezhlichnostnoj obratnoj svyazi i optimizaciya sovmestnoj deyatel`nosti / O. V. Solov`eva // Obshhenie i optimizaciya sovmestnoj deyatel`nosti. — Moskva, 1987. — S. 208–218.
12. 20. Соловьева, О. В. Обратная связь в межличностном общении / О. В. Соловьева. — Москва: Изд-во Московского университета, 1992. — 112 с.
13. Solov`eva, O. V. Obratnaya svyaz` v mezhlichnostnom obshhenii / O. V. Solov`eva. — Moskva: Izd-vo Moskovskogo universiteta, 1992. — 112 s.
14. 21. Соловьева, О. В. Две традиции понимания обратной связи в социальной психологии / О. В. Соловьева // Психология общения: тренинг человечности: тез. междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 70-летию со дня рожд. Л. А. Петровской. — Москва, 2007. — С. 44–46
15. Solov`eva, O. V. Dve tradicii ponimaniya obratnoj svyazi v social`noj psixologii / O. V. Solov`eva // Psixologiya obshheniya: trening chelovechnosti : tez. mezhdunar. nauch.-prakt. konf., posvyashh. 70-letiyu so dnya rozhd. L. A. Petrovskoj. — Moskva, 200
16. 22. Соловьева, О. В. Обратная связь как механизм повышения субъектности личности в общении и совместной деятельности / О. В. Соловьева // Социальная психология личности и группы в трансформирующейся России: матер. Всерос. науч.-практ. онлайн-конференции (
17. Solov`eva, O. V. Obratnaya svyaz` kak mexanizm povy`sheniya sub``ektnosti lichnosti v obshhenii i sovmestnoj deyatel`nosti / O. V. Solov`eva // Social`naya psixologiya lichnosti i gruppy` v transformiruyushhejsya Rossii : mater. Vseros. nauch. -prakt. onl
18. 23. Стремоусова, Е. Н. Эффективность обратной связи и ее специфика в организации / Е. Н. Стремоусова // Прикладная юридическая психология. — 2008. — № 2. — С. 75–86.
19. Stremousova, E. N. E`ffektivnost` obratnoj svyazi i ee specifika v organizacii / E. N. Stremousova // Prikladnaya yuridicheskaya psixologiya. — 2008. — № 2. — S. 75–86.
20. 24. Dreher, G. F. Perspectives on employee staffing and development: Readings and commentary / G. F. Dreher, P. Sackett. — Homewood, IL: Irwin, 1983.
21. 25. Kennedy, W. A. Motivation of school children / W. A. Kennedy, H. C. Willcutt. — Florida State University: Human Development Clinic, 1963. — 85 p.
22. 26. Komaki, J. Effect of training and feedback: component analysis of a behavioral safety program / J. Komaki, A. T. Heinzmann, L. Lawson // Journal of Applied Psychology. — 1980. — Vol. 65, № 3. — Р. 261–270.
23. 27. Rubin, I. M. The ABC’s of effective feedback / I. M. Rubin, T. Campbell. — JosseyBass Publishers, 1998. — 184 p.
24. 28. Walker, A. G. A five-year study of upward feedback: what managers do with their results matters / A. G. Walker, J. W. Smither // Personnel Psychology. — 1990. — Vol. 52, № 2. — P. 393–423.
25. 29. Wooley, R. S. The effects of feedback elaboration on the giver of feedback / R. S. Wooley, C. D. Schunn, D. W. Dalton // Paper presented at the 30th Annual Meeting of the Cognitive Science Society. — 2008. — Vol. 5. — P. 2375–2380.
26. Viner, N. Kibernetika ili upravlenie i svyaz` v zhivotnom i mashine / N. Viner; pod red. G. N. Povarova. — Moskva: Nauka, 1983. — 334 s.
27. 1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учеб. для высш. учеб. заведений / Г. М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — Москва: Аспект Пресс, 2014. — 363 с.
28. Andreeva, G. M. Social`naya psixologiya : ucheb. dlya vy`ssh. ucheb. zavedenij / G. M. Andreeva. — 5-e izd., ispr. i dop. — Moskva : Aspekt Press, 2014. — 363 s.
29. 2. Белов, А. Б. Проблема обратной связи в общении: обзор психологических исследований / А. Б. Белов // Теоретическая и экспериментальная психология. — 2012. — Т. 5, № 2. — С. 81–90.
30. Belov, A. B. Problema obratnoj svyazi v obshhenii: obzor psixologicheskix issledovanij / A. B. Belov // Teoreticheskaya i e`ksperimental`naya psixologiya. — 2012. — T. 5, № 2. — S. 81–90.
31. 3.Бодалев, А. А. Личность и общение: избр. тр. / А. А. Бодалев. — Москва: Педагогика, 1983. — 271 с.
32. Bodalev, A. A. Lichnost` i obshhenie: izbr. tr. / A. A. Bodalev. — Moskva: Pedagogika, 1983. — 271 s.
33. 4. Болотова, А. К. Социальные коммуникации: учеб. пособие / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. — Москва: Гардарики, 2008. — 279 с.
34. Bolotova, A. K. Social`ny`e kommunikacii: ucheb. posobie / A. K. Bolotova, Yu. M. Zhukov, L. A. Petrovskaya. — Moskva: Gardariki, 2008. — 279 s.
35. 5. Вердербер, Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердербер. — Санкт-Петербург: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. — 302 с.
36. Verderber, R. Psixologiya obshheniya / R. Verderber, K. Verderber. — Sankt-Peterburg: Prajm-EVROZNAK, 2003. — 302 s.
37. 6. Взаимодействие в системе «учитель — ученик — родители» как фактор психологической безопасности образовательной среды: науч.-метод. матер. / Т. Ю. Базаров, С. А. Липатов, В. А. Баранова [и др.]; под ред. Т. Ю. Базарова, С. А. Липатова. — Москва: АНО «Ко
38. Vzaimodejstvie v sisteme «uchitel` — uchenik — roditeli» kak faktor psixologicheskoj bezopasnosti obrazovatel`noj sredy`: nauch. -metod. mater. / T. Yu. Bazarov, S. A. Lipatov, V. A. Baranova [i dr.]; pod red. T. Yu. Bazarova, S. A. Lipatova. — Moskva: AN
39. 7. Винер, Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине / Н. Винер; под ред. Г. Н. Поварова. — Москва: Наука, 1983. — 334 с.
40. 8. Грибанова, М. В. Особенности межличностной обратной связи между учителями, учениками и родителями в условиях дистанционного обучения: дипл. работа / М. В. Грибанова. — Факультет психологии МГУ имени М. В. Ломоносова, 2021. — 226 с.
41. Gribanova, M. V. Osobennosti mezhlichnostnoj obratnoj svyazi mezhdu uchitelyami, uchenikami iroditelyami v usloviyax distancionnogo obucheniya: dipl. rabota / M. V. Gribanova. — Fakul`tetpsixologii MGU imeni M. V. Lomonosova, 2021. — 226 s.
42. 9. Жуков, Ю. М. Эффективность делового общения / Ю. М. Жуков. — Москва: Знание, 1988. — 63 с.
43. Zhukov, Yu. M. E`ffektivnost` delovogo obshheniya / Yu. M. Zhukov. — Moskva: Znanie, 1988. — 63 s.
44. 10. Куницына, В. Н. Межличностное общение: учеб. для вузов / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. — Санкт-Петербург: Питер, 2003. — 554 с.
45. Kunicyna, V. N. Mezhlichnostnoe obshhenie: ucheb. dlya vuzov / V. N. Kunicyna, N. V. Kazarinova, V. M. Pogol`sha. — Sankt-Peterburg: Piter, 2003. — 554 s.
46. 11. Ладионенко, М. А. Факторы принятия обратной связи в деловом общении: автореф. дис. … канд. психол. наук: 19.00.05 / Ладионенко Мария Александровна. — Москва, 2009. — 32 с.
47. Ladionenko, M. A. Faktory` prinyatiya obratnoj svyazi v delovom obshhenii: avtoref. dis. … kand. psixol. nauk: 19.00.05 / Ladionenko Mariya Aleksandrovna. — Moskva, 2009. — 32 s.
48. 12. Леонтьев, Д. А. Разработка и валидизация шкалы чувствительности к обратной связи / Д. А. Леонтьев, А. Н. Моспан, О. В. Митина // Психологические исследования. — 2019. — Т. 12, № 63. — URL: <a href="https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/236" target="_blank">https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/236</a> (дата обращ
49. Leont`ev, D. A. Razrabotka i validizaciya shkaly` chuvstvitel`nosti k obratnoj svyazi / D. A. Leont`ev, A. N. Mospan, O. V. Mitina // Psixologicheskie issledovaniya.— 2019.— T. 12, № 63.— URL: <a href="https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/236" target="_blank">https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/236</a> (data obras
50. 13. Петровская, Л. А. Обратная связь как феномен социально-перцептивных процессов в группе / Л. А. Петровская // Межличностное восприятие в группе / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. — Москва, 1981. — С. 152–168.
51. Petrovskaya, L. A. Obratnaya svyaz` kak fenomen social`no-perceptivny`x processov v gruppe / L. A. Petrovskaya // Mezhlichnostnoe vospriyatie v gruppe / pod red. G. M. Andreevoj, A. I. Donczova. — Moskva, 1981. — S. 152–168.
52. 14. Петровская, Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская. — Москва: Изд-во Московского университета, 1989. — 216 с.
The full version of the article is available only to subscribers of the journal