Published Date: 01.04.2024
Параметры профессиональной успешности сотрудников кинотеатров торгово-развлекательного центра
Annotation
В статье рассматриваются социальные функции торгово-развлекательных центров. Даны определение и описание основных проявлений синдрома эмоционального выгорания, проанализированы факторы его развития у работников социальной сферы. Диагностический инструментарий включал стандартные методики и метод экспертных оценок, в соответствии с которым в качестве экспертов выступили руководители подразделений, оценивающие работников по специально разработанным и выделенным критериям. Предпочитаемой карьерной ориентацией кассиров-барменов и билетеров выступает «Стабильность места работы», ценностной карьерной ориентацией — «Служение». Успешные сотрудники в стрессовых ситуациях демонстрируют «Уверенные действия», «Вступление в социальный контакт», «Поиск социальной поддержки».
| Type | Article |
| Information | WORLD OF PSYCHOLOGY № 02/2024 |
| Pages | 108-121 |
| UDK | 159.9.072.432 |
| DOI | 10.51944/20738528_2024_2_108 |
Library
1. Разработка и апробация программы семинара-тренинга жизнестойкости работников и навыков здорового образа жизни / Т. Н. Васильева, И. В. Федотова, М. М. Некрасова, В. П. Телюпина // Организационная психология. — 2023. — Т. 13, № 3. — С. 158–181. — DOI:
2. Resilience, Social Support, and Coping as Mediators between COVID-19-related Stressful Experiences and Acute Stress Disorder among College Students in China / Z. Ye, X. Yang, C. Zeng [et al.] // Applied Psychology : Health and Well-Being. — 2020. — Vo
3. Parker, S. K. Wise Proactivity : How to be Proactive and Wise in Building Your Career / S. K. Parker, J. A. Liao // Special Issue “Enabling Career Success” in Organization Dynamics. — 2016. — Vol. 45, № 3. — P. 155–164.
4. Maslach, C. Understanding the burnout experience : Recent research and its implications for psychiatry / С. Maslach, М. Р. Leiter // World Psychiatry : Official Journal of the World Psychiatric Association (WPA). — 2016. — Vol. 15, № 2. — P. 103–111.
5. Maddi, S. Hardiness: an Operationalization of Existential Courage / S. Maddi // Journal of Humanistic Psychology. — 2004. — Vol. 44, № 3. — P. 279–298. — DOI: 10.1177/0022167804266101
6. Шляпина, С. Ф. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности: факторы и повышение квалификации как мера профилактики / С. Ф. Шляпина // Центр инновационных технологий и социальной экспертизы. — 2023. — № 4. — C. 468–478. — <a href="http://doi.org/10." target="_blank">http://doi.org/10.</a>
7. Тихолиз, В. М. Профессиональный психологический стресс и синдром эмоционального выгорания / В. М. Тихолиз // Живая психология. — 2019. — Т. 6, № 2 (22). — С. 97–102.
8. Тарасова, И. Ю. Сущность понятия «мотивация к избеганию неудач» в отечественной психологии / И. Ю. Тарасова // Вестник науки. — 2023. — Т. 3, № 2 (59). — С. 117–120.
9. Старикова, М. А. Проактивность в профессиональной карьере / М. А. Старикова, С. А. Маничев // Организационная психология. — 2019. — Т. 9, № 4. — С. 75–97.
10. Сорокоумова, Г. В. Психология здоровья : учеб. пособие / Г. В. Сорокоумова. — Нижний Новгород : УРАО НФ, 2019. — 262 с.
11. Сорокоумова, Г. В. Психологический тренинг как эффективный метод профилактики эмоционального выгорания педагогов / Г. В. Сорокоумова // Гуманизация образования. — 2019. — № 3. — С. 123–130.
12. Рассказова, Е. И. Жизнестойкость и ее диагностика / Е. И. Рассказова, Д. А. Леонтьев. — Москва : Смысл, 2016. — 159 с.
13. Банщикова, Т. Н. Стратегический подход к шкале совладания: психометрические характеристики русской версии методики / Т. Н. Банщикова, М. Л. Соколовский, В. И. Моросанова // Сибирский психологический журнал. — 2020. — № 76. — С. 55–77. — DOI: 10.17223/1
14. Профессиональное выгорание: критерии оценки и способы своевременного предотвращения / Е. Ю. Астраханцева, А. В. Кучумов, Л. Т. Печеная, А. А. Цыганов // Социально-трудовые исследования. — 2023. — Т. 51, № 2. — С. 141–151. — DOI: 10.34022/2658-3712-202
15. Осеев, А. А. Торгово-развлекательный центр: теоретические подходы и социальная практика / А. А. Осеев, Е. А. Ногай // Социология. — 2022. — № 2. — С. 47–58.
16. Одинцова, М. А. Оценка пандемии COVID-19 россиянами с разным уровнем жизнестойкости / М. А. Одинцова, Н. П. Радчикова, Л. В. Степанова // Российский психологический журнал. — 2020. — № 3. — С. 76–88. — <a href="https://doi.org/10.21702/rpj.2020.3.6" target="_blank">https://doi.org/10.21702/rpj.2020.3.6</a>
17. Нетребко, Е. Э. Профессиональное выгорание / Е. Э. Нетребко // Глобус: психология и педагогика. — 2019. — № 2 (30). — С. 12–17.
18. Конюхова, Т. В. Формирование компетенции планирования карьеры в контексте репрезентации образа будущего / Т. В. Конюхова, Е. Т. Конюхова, М. В. Гончаренко // Векторы благополучия: экономика и социум. — 2019. — № 2 (33). — С. 46–62. — DOI: 10.18799/2405
19. Колузаева, Т. В. Эмоциональное выгорание: причины, последствия, способы профилактики / Т. В. Колузаева // Вестник Хакасского государственного университета им. Н. Ф. Катанова. — 2020. — № 1 (31). — С. 122–130.
20. Жизнестойкость и копинг-стратегии медицинских работников в противодействии эмоциональному выгоранию (во время четвертой волны пандемии COVID-19 в России) / П. А. Кисляков, Е. А. Шмелева, Т. В. Карасева [и др.] // Siberian Journal of Life Sciences and A
21. Епанчинцева, Г. А. Взаимосвязь мотивации достижения успеха и ригидности личности / Г. А. Епанчинцева, Т. Н. Козловская // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2020. — № 4 (227). — С. 95–104. — DOI: 10.25198/18146457-227-95
22. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика : практ. пособие / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Юрайт, 2023. — 299 с.
23. Бедина, В. Ю. Успешность карьеры как социально-психологическое условие реализации личности в профессиональной деятельности / В. Ю. Бедина // Гаудеамус. — 2020. — Т. 19, № 3 (45). — C. 63–71. — DOI: 10.20310/1810-231X-2020-19-3(45)-63-71
The full version of the article is available only to subscribers of the journal