Дата публикации: 01.10.2023

Психологические границы у мужчин и женщин с разным типом изменения потребительского поведения в современных условиях

Аннотация

Психологические границы личности относительно изменений потребительского поведения в кризисных ситуациях изучены недостаточно. Рассматриваемое в данной статье исследование проводилось в 2 этапа: глубинные интервью (10 человек) и опрос с использованием авторской методики изменений в потребительском поведении и опросника «Психологические границы личности» Э. Хартманна (123 человека). Было обнаружено два типа изменений потребительского поведения: в пользу рациональности и в пользу импульсивности. Для людей с импульсивным типом изменения потребительского поведения психологические границы более тонкие по сравнению с людьми, у которых таких изменений не произошло. Исследование отдельно на мужской выборке также подтвердило полученные данные — у мужчин с импульсивным типом изменения более выражены тонкие границы. Для женщин значимых различий обнаружено не было.




Введение

Современная экономико-политическая ситуация характеризуется кардинальным изменением экономических условий и перестраиванием процессов, связанных с логистикой и производством товаров. Все это, несомненно, сказывается и на поведении человека в области потребления, и на его покупательских привычках. Так, по данным опроса исследовательской компании «Нильсен» [7], потребители стали больше экономить и сокращать свои расходы, менять привычные типы товаров и бренды, а также стали больше покупать онлайн. Прикладные исследования частных бизнес-организаций [10] также демонстрируют изменения в потребительском поведении своих клиентов, причем изменения связаны с принятием решения о покупке — с повышением или понижением импульсивности. При этом результаты достаточно противоречивые. С одной стороны, отмечается, что современные условия способствуют увеличению рациональности в покупках, хотя, с другой стороны, выявлена готовность совершать импульсивные покупки чаще обычного.

Также открытым остается вопрос о влияющих на изменения в потребительском поведении факторах. В литературе выявлено множество личностных аспектов, которые способствуют импульсивному принятию решения во время приобретения товаров или услуг, например эмоциональное состояние [21], коллективизм, экстраверсия, невротизм [19] и т. п. Было также выявлено, что у мужчин и женщин различается импульсивная покупательская реакция [1; 15; 16].

В последнее время ученые обратились к интересному конструкту — «психологическим границам личности», характеризующему способность личности отделять свое «Я» и его потребности от «Я» других людей [12]. Несмотря на то что данная характеристика является достаточно перспективной применительно к самому потребительскому поведению, а также к его изменениям в кризисных условиях, в настоящее время недостаточно исследований, рассматривающих психологические границы личности с этой точки зрения.

Целью данного исследования является определение вида психологических границ у мужчин и женщин, обладающих разными типами изменений потребительского поведения.

Список литературы

1. 10. Спонтанные покупки россиян: кто и на что тратит // CDEK.RU. — 2022. — URL: <a href="https://www.cdek.ru/ru/press/view/2022-11-10-spontannye-pokupki-rossian-kto-i-nacto-tratit" target="_blank">https://www.cdek.ru/ru/press/view/2022-11-10-spontannye-pokupki-rossian-kto-i-nacto-tratit</a> (дата обращения: 11.04.2023).
2. Spontanny`e pokupki rossiyan: kto i na chto tratit // CDEK.RU. — 2022. — URL: <a href="https://www.cdek.ru/ru/press/view/2022-11-10-spontannye-pokupki-rossian-kto-i-na-ctotratit" target="_blank">https://www.cdek.ru/ru/press/view/2022-11-10-spontannye-pokupki-rossian-kto-i-na-ctotratit</a> (data obrashheniya: 11.04.2023).
3. 11. Шамшикова, Е. О. Теоретический анализ модели границ в психике Эрнста Хартманна / Е. О. Шамшикова, В. И. Волохова // Социокультурные проблемы современного человека. — Новосибирск, 2010. — С. 521–534.
4. Shamshikova, E. O. Teoreticheskij analiz modeli granicz v psixike E`rnsta Xartmanna / E. O. Shamshikova, V. I. Voloxova // Sociokul`turny`e problemy` sovremennogo cheloveka. — Novosibirsk, 2010. — S. 521–534.
5. 12. Шамшикова, О. А. Развитие психологических границ в онтогенезе / О. А. Шамшикова, В. И. Волохова, Е. О. Шамшикова // Развитие человека в современном мире: матер. III Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием. — Новосибирск, 2012. — С. 272–277.
6. Shamshikova, O. A. Razvitie psixologicheskix granicz v ontogeneze / O. A. Shamshikova, V. I. Voloxova, E. O. Shamshikova // Razvitie cheloveka v sovremennom mire: mater. III Vseros. nauch. -prakt. konf. s mezhdunar. uchastiem. — Novosibirsk, 2012. — S. 27
7. 13. Шамшикова, О. А. Психометрический анализ и стандартизация зарубежной методики «Психологические границы личности» Э. Хартманна / Е. О. Шамшикова, В. И. Волохова // Мир науки, культуры, образования. — 2013. — № 5 (42). — С. 243–248.
8. Shamshikova, O. A. Psixometricheskij analiz i standartizaciya zarubezhnoj metodiki «Psixologicheskie granicy lichnosti» E`. Xartmanna / E. O. Shamshikova, V. I. Voloxova // Mir nauki, kul`tury`, obrazovaniya. — 2013. — № 5 (42). — S. 243–248.
9. 14. Щукина, Ю. В. Феномен «психологические границы личности» в психологии / Ю. В. Щукина, Н. А. Сахарова // Психология третьего тысячелетия : сб. матер. II Междунар. науч.-практ. конф. / под общ. ред. Б. Г. Мещерякова. — Дубна, 2015. — С. 420–424.
10. Shhukina, Yu. V. Fenomen «psixologicheskie granicy lichnosti» v psixologii / Yu. V. Shhukina, N. A. Saxarova // Psixologiya tret`ego ty`syacheletiya : sb. mater. II Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. / pod obshh. red. B. G. Meshheryakova. — Dubna, 2015. — S.
11. 15. Coley, A. Gender differences in cognitive and affective impulse buying / A. Coley, B. Burgess // Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal. — 2003. — Vol. 7, № 3. — P. 282–295.
12. 16. Dittmar, H. Objects, decision considerations and self-image in men’s and women’s impulse purchases / H. Dittmar, J. Beattie, S. Friese // Acta Psychologica. — 1996. — Vol. 93, № 1/3. — P. 187–206.
13. 17. Harrison, A. Boundaries in the mind: Historical context and current research using the boundary questionnaire / A. Harrison, J. Singer // Imagination, Cognition and Personality. — 2013. — Vol. 33, № 1. — P. 205–215.
14. 18. Mathe, J. R. Mental Boundaries as a Moderator of the Relationship Between Social Support and Self-Esteem / J. R. Mathe. — Duquesne University, 2020. —107 р.
15. 19. The determinants of impulsive buying behavior in electronic commerce / Y. Wang, J. Pan, Y. Xu [et al.] // Sustainability. — 2022. — Vol. 14, № 12. — P. 7500.
16. 20. Tifferet, S. Gender differences in brand commitment, impulse buying, and hedonic consumption / S. Tifferet, R. Herstein // Journal of Product and Brand Management. — 2012. — Vol. 21, № 3. — P. 176–182.
17. 21. Verplanken, B. The psychology of impulse buying: An integrative self-regulation approach/ B. Verplanken, A. Sato // Journal of Consumer Policy. — 2011. — Vol. 34. — P. 197–210.
18. 1. Васина, Ю. Д. Как смоделировать импульсивную покупку у потребителя? / Ю. Д. Васина // Символ науки. — 2019. — № 3. — С. 31–33.
19. Vasina, Yu. D. Kak smodelirovat` impul`sivnuyu pokupku u potrebitelya? / Yu. D. Vasina // Simvol nauki. — 2019. — № 3. — S. 31–33.
20. 2. Володина, Ю. А. Проблема определения границ психологического пространства личности / Ю. А. Володина // Вестник Брянского государственного университета. — 2010. — № 1. — С. 136–141.
21. Volodina, Yu. A. Problema opredeleniya granicz psixologicheskogo prostranstva lichnosti / Yu. A. Volodina // Vestnik Bryanskogo gosudarstvennogo universiteta. — 2010. — № 1. — S. 136–141.
22. 3. Иляева, П. Е. Трансформация потребительского поведения в условиях перехода к экологически устойчивому развитию / П. Е. Иляева, И. В. Баскакова // Весенние дни науки. — Екатеринбург, 2022. — С. 526–530.
23. Ilyaeva, P. E. Transformaciya potrebitel`skogo povedeniya v usloviyax perexoda k e`kologicheski ustojchivomu razvitiyu / P. E. Ilyaeva, I. V. Baskakova // Vesennie dni nauki. — Ekaterinburg, 2022. — S. 526–530.
24. 4. Кошенова, М. И. Характеристики темпоральной компетентности личности в зависимости от сформированности психологических границ / М. И. Кошенова, В. И. Волохова, Н. М. Клепикова // Социальная и экономическая психология. — 2021. — Т. 6, № 3. — С. 149–173 —
25. Koshenova, M. I. Xarakteristiki temporal`noj kompetentnosti lichnosti v zavisimosti ot sformirovannosti psixologicheskix granicz / M. I. Koshenova, V. I. Voloxova, N. M. Klepikova // Social`naya i e`konomicheskaya psixologiya. — 2021. — T. 6, № 3. — S. 14
26. 5. Красильникова, М. Д. Как российское население переживает очередной экономический кризис / М. Д. Красильникова // Мир России. Социология. Этнология. — 2010. — Т. 19, № 4. — С. 162–181.
27. Krasil`nikova, M. D. Kak rossijskoe naselenie perezhivaet ocherednoj e`konomicheskij krizis / M. D. Krasil`nikova // Mir Rossii. Sociologiya. E`tnologiya. — 2010. — T. 19, № 4. — S. 162–181.
28. 6. Лысова, Е. А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность / Е. А. Лысова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. — 2019. — № 4. — С. 21–27.
29. Ly`sova, E. A. Povedenie potrebitelej: soderzhanie ponyatiya, social`noe`konomicheskaya sushhnost` / E. A. Ly`sova // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: E`konomika i upravlenie. — 2019. — № 4. — S. 21–27.
30. 7. Морозова, Я. NielsenIQ: 7 трендов FMCG-рынка в 2023 году / Я. Морозова // RETAIL.RU. — 2022. — URL: <a href="https://www.retail.ru/news/nielseniq-7-trendov-fmcg-rynkav-2023-godu/" target="_blank">https://www.retail.ru/news/nielseniq-7-trendov-fmcg-rynkav-2023-godu/</a> (дата обращения: 11.04.2023).
31. Morozova, Ya. NielsenIQ: 7 trendov FMCG-ry`nka v 2023 godu / Ya. Morozova // RETAIL.RU. — 2022. — URL: <a href="https://www.retail.ru/news/nielseniq-7-trendov-fmcg-rynkav-2023-godu/" target="_blank">https://www.retail.ru/news/nielseniq-7-trendov-fmcg-rynkav-2023-godu/</a> (data obrashheniya: 11.04.2023).
32. 8. Овруцкий, А. В. Импульсивное потребление в психологии и экономике: дифференциация подходов и их интеграция в рамках экономической психологии / А. В. Овруцкий // Психолог. — 2018. — № 6. — С. 62–79. — DOI: 10.25136/2409-8701.2018.6.27780
33. Ovruczkij, A. V. Impul`sivnoe potreblenie v psixologii i e`konomike: differenciaciya podxodov i ix integraciya v ramkax e`konomicheskoj psixologii / A. V. Ovruczkij // Psixolog. — 2018. — № 6. — S. 62–79. — DOI: 10.25136/2409-8701.2018.6.27780
34. 9. Посыпанова, О. С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей: монография / О. С. Посыпанова. — Калуг: Изд-во КГУ им. К. Э. Циолковского, 2012. — 296 с.
35. Posy`panova, O. S. E`konomicheskaya psixologiya: psixologicheskie aspekty` povedeniya potrebitelej: monografiya / O. S. Posy`panova. — Kaluga: Izd-vo KGU im. K. E`. Ciolkovskogo, 2012. — 296 s.

Остальные статьи