Весной 2020 года Россия, наряду с другими странами, столкнулась с неожиданным внешним фактором, который затронул все сферы общественной жизни. В условиях неготовности мировой медицины к пандемии новой коронавирусной инфекции наиболее эффективным средством предотвращения распространения эпидемии стало введение ограничительных мер, в том числе установление режима самоизоляции вплоть до полного локдауна.

Пандемия COVID-19 привела к крупнейшему за всю историю сбою в функционировании систем образования, который затронул почти 1,6 миллиарда учащихся в более чем 190 странах и на всех континентах [14].

Перед вузами встала задача обеспечения непрерывности основной деятельности в экстремальном режиме. Впервые в своей истории система высшего образования оказалась в принципиально новых условиях, когда не только учебный процесс, но и вся образовательная деятельность были переведены на удаленный формат с применением дистанционных технологий.

Актуальность исследования обусловлена современными реалиями в условиях пандемии COVID-19, когда вследствие введения режима самоизоляции возникла необходимость экстренного перехода на дистанционный формат обучения. Процесс цифровизации образования до пандемии шел постепенно, и участники образовательного процесса оказались недостаточно готовы приспособиться к стремительно меняющимся условиям.